After Sales Management

Digitale Marketing

Obiettivi formativi

Il corso mira a fornire competenze avanzate per l'ottimizzazione dei servizi post-vendita nel settore manifatturiero. Si propone di sviluppare la capacità di analizzare le performance, progettare per la manutenibilità e integrare l'After Sales con produzione e R&D, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi e rafforzare la fidelizzazione del cliente.

Destinatari

Product Managers, Brand Managers, Marketing Managers, Impiegati e responsabili delle funzioni marketing, comunicazione e commerciale in genere.

Modalità

Workshop in Preenza o Online

Contenuti del corso

Gestione del Ciclo di Vita del Prodotto e Design per la Manutenibilità

Integrazione tra After Sales, Qualità, e Produzione

Ottimizzazione Logistica e Acquisti per il Servizio Post-Vendita

Digitalizzazione e Fidelizzazione nel Post-Vendita

Le skill che maturerai

Logistica ricambi
Customer satisfaction post-vendita

Categorie

Cross-industry Sales & Marketing
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Dettagli sul corso

Avvio 2025-2026
Termine 2025-2026
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Modalità Classroom
Durata 8 ore
Lingua Italiano
Profilo
Manager
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